xbaj-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই নীতিতে বিস্তারিত বলা হয়েছে কিভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কিভাবে সংরক্ষণ করি এবং কাদের সাথে ভাগ করি। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবেন।
আপনার তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ও নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত — অননুমোদিত প্রবেশ সম্পূর্ণ অসম্ভব।
xbaj কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না।
পরিষেবা প্রদানের জন্য যতটুকু তথ্য প্রয়োজন, ঠিক ততটুকুই সংগ্রহ করা হয় — বাড়তি কিছু নয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") xbaj প্ল্যাটফর্ম (www.x-baj.net) এবং এর অধীনস্থ সমস্ত পরিষেবা পরিচালনাকারী সত্তা কর্তৃক প্রণীত ও বাস্তবায়িত একটি আইনগত দলিল। এই নীতির উদ্দেশ্য হলো আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা এবং তথ্য প্রক্রিয়াকরণ বিষয়ে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা নিশ্চিত করা।
xbaj-এর ওয়েবসাইট পরিদর্শন, অ্যাকাউন্ট তৈরি, লগইন বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সমস্ত বিধান সম্পর্কে অবহিত হয়েছেন এবং তাতে সম্মতি জ্ঞাপন করেছেন বলে বিবেচিত হবেন। এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন ও আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে রচিত হয়েছে।
xbaj পরিষেবা প্রদান ও উন্নত করার লক্ষ্যে নিম্নোক্ত শ্রেণির তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য | পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | বয়স যাচাই ও KYC প্রক্রিয়া |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, জেলা/বিভাগ | অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা ও যোগাযোগ |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad/Rocket নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইস মডেল | নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ |
| গেমিং কার্যক্রম | বেটিং ইতিহাস, গেম পছন্দ, সেশন সময় | পরিষেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং |
| যোগাযোগ লগ | সাপোর্ট চ্যাট ইতিহাস, অভিযোগ রেকর্ড | গ্রাহক সেবার মান উন্নয়ন |
xbaj নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:
নিবন্ধনের সময়, অ্যাকাউন্ট আপডেটের সময়, KYC যাচাইকরণের সময় বা সাপোর্টের সাথে যোগাযোগের সময় আপনি স্বেচ্ছায় যে তথ্য প্রদান করেন।
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য — যেমন আপনার IP ঠিকানা, ব্রাউজার সংস্করণ, ডিভাইসের ধরন, লগইন সময় ও গেমিং কার্যক্রম। এই তথ্য সুরক্ষা ও অভিজ্ঞতা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।
xbaj ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এটি আপনার সেশন বজায় রাখতে ও পছন্দসমূহ মনে রাখতে সাহায্য করে। বিস্তারিত ধারা ৬-এ বর্ণিত হয়েছে।
পরিচয় যাচাইকরণ সেবা বা পেমেন্ট গেটওয়ে প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket) থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণের জন্য সীমিত তথ্য প্রাপ্ত হতে পারে।
xbaj সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্য এই নীতিতে স্পষ্টভাবে উল্লেখিত:
xbaj আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank ও BRAC Bank-এর সাথে লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য ভাগ করা হয়। এই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা আবদ্ধ।
Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI Games, NetEnt-এর মতো লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম স্টুডিওর সাথে গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সেশন তথ্য ভাগ করা হয়।
KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় অনুমোদিত পরিচয় যাচাই প্রতিষ্ঠানের সাথে সীমিত পরিচয় তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষের নিকট তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে। এ ক্ষেত্রে xbaj যথাসাধ্য আপনাকে আগেভাগে অবহিত করার চেষ্টা করবে।
xbaj আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। বিভিন্ন ধরনের কুকি ভিন্ন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে দেওয়া সম্ভব। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
xbaj আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক পদক্ষেপ গ্রহণ করে:
সব ডেটা ট্রান্সমিশন সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ মাঝপথে তথ্য পড়তে পারবে না।
তথ্য আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মানদণ্ড মেনে পরিচালিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।
লগইনের সময় OTP যাচাইকরণের মাধ্যমে অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর — অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।
সন্দেহজনক কার্যক্রম চিহ্নিত করতে স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ও মানব দল সার্বক্ষণিক সতর্ক থাকে।
xbaj আপনার তথ্য কেবলমাত্র যতদিন প্রয়োজন ততদিন সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর নির্ভর করে:
সংরক্ষণ মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামীকরণ করা হয় যাতে আর ব্যক্তি চিহ্নিত করা না যায়।
xbaj আপনার তথ্য সংক্রান্ত নিম্নলিখিত অধিকারগুলোকে পূর্ণ সম্মান করে এবং যথাযথ প্রক্রিয়ায় বাস্তবায়ন করে:
আপনার কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে তা জানার অধিকার।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ।
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফর্ম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার।
xbaj-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা সক্রিয়ভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত রাখার চেষ্টা করি।
আমরা ১৮ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে জেনেশুনে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হবে।
কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য গেম সফটওয়্যার প্রদানকারীদের সার্ভারে প্রক্রিয়াকৃত হতে পারে, যা বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। এ ক্ষেত্রে xbaj নিশ্চিত করে যে:
xbaj প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করা হবে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা ইমেইলে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।
পরিবর্তনের পর xbaj ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতা পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই গোপনীয়তা নীতি বিষয়ে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে অথবা আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: [email protected]
বিষয়ের ঘরে "গোপনীয়তা অনুরোধ" লিখুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
২৪/৭ — সপ্তাহের সাতদিন, বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী
গোপনীয়তা নীতি পড়া শেষ? এবার প্ল্যাটফর্মের আরও কিছু দেখুন